Orario Corso: 8:30 - 17:30
Categorie:
Obiettivi/benefici del Corso:
L’obiettivo del corso è quello di far acquisire ai partecipanti gli elementi indispensabili per una gestione del cliente e 360° in relazione agli ordini ricevuti e a tutti gli aspetti legati al rapporto con i clienti stessi.
Per la parte di inglese, si cercherà di: migliorare la comunicazione in inglese con clienti e colleghi, sviluppare competenze linguistiche per situazioni reali di customer service, migliorare le competenze e conoscenze grammaticali partendo dalle basi, rafforzando così grammatica e vocabolario legati all’ambito professionale. Praticare speaking, listening, writing e reading in contesto lavorativo.
Verrà dato ampio spazio alle competenze trasversali necessarie a svolgere al meglio il ruolo: comunicazione, time management, team working e public speaking.
Sono previste esercitazioni pratiche, giochi di ruolo e test per simulare l’attività in azienda.
N.B. : Il corso si svolgerà in modalità e-learning (online sincrona). E’ necessario possedere un dispositivo tra computer o tablet connesso ad internet.
Al fine di creare un’aula omogena, verrà inviato successivamente alla richiesta di iscrizione un Test di ingresso da svolgere e rispedire via e-mail.
Il corso è promosso dall’Agenzia per il lavoro TEMPUS e finanziato dal fondo FormaTemp.
Il corso gratuito è rivolto a candidati a missione di lavoro iscritti e selezionati dall’agenzia per il lavoro promotrice.
L’unico requisito è essere maggiorenni ed avere la volontà di qualificarsi/riqualificarsi professionalmente.
La selezione dei partecipanti avverrà sulla base dell’attinenza curriculare e della data di presentazione della candidatura.
N.B. : Il corso si svolgerà in modalità e-learning (online sincrona). E’ necessario possedere un dispositivo tra computer o tablet connesso ad internet.
N.B. : Il corso si svolgerà in modalità e-learning (online sincrona). E’ necessario possedere un dispositivo tra computer o tablet connesso ad internet.
Il corso di svolgerà dal Lunedì al Venerdì dal 09/09/2025 al 29/09/2025.
Orario: dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30
